Hurtigruten iverksetter ekstern granskning av smitteutbruddet

Pressemeldinger   •   aug 03, 2020 17:44 CEST

Hurtigruten har avdekket flere brudd på interne prosedyrer på MS Roald Amundsen. Selskapet beklager at de har sviktet, og har nå engasjert DNV GL til å gjennomføre en full ekstern granskning.

  • Oppdatert 03. august kl 22.14

Hurtigruten besluttet mandag morgen å inntil videre stanse alle seilinger med ekspedisjonscruiseskipene MS Roald Amundsen, MS Fridtjof Nansen og MS Spitsbergen både i og utenfor norsk farvann.

- Vi har gjort feil og vi har sviktet i denne saken. Vi mente vi var klare til å starte ekspedisjonscruise og at vi var godt forberedte. Den foreløpige gjennomgangen av det som har skjedd på MS Roald Amundsen viser flere avvik fra prosedyrene våre, sier konsernsjef i Hurtigruten, Daniel Skjeldam.

- Det er ikke godt nok. Det har skapt en krevende og alvorlig situasjon. Til våre gjester, ansatte og alle som er glad i Hurtigruten, vil jeg beklage dette, sier Skjeldam.

Ekstern granskning

Mandag ettermiddag har han invitert til pressekonferanse i Oslo for å snakke om hva som har skjedd rundt smitteutbruddet på ekspedisjonscruiseskipet.

- Karantenereglene for utenlandsk mannskap på ekspedisjonscruisene har ikke vært håndtert på en tilfredsstillende måte. Vi vet at råd og anbefalinger fra Folkehelseinstituttet ikke er videreformidlet til de hos oss som er ansvarlige for å fatte beslutninger. Dette har ført til at vi har fattet feil beslutninger, og det har ført til at vi ikke har hatt en god eller åpen nok kommunikasjon, sier Skjeldam.

- Hadde våre egne prosedyrer blitt fulgt, så hadde vi trolig ikke fått smitte om bord, selv om det ikke finnes garantier. Vi hadde trolig informert gjestene onsdag kveld. Og vi hadde ikke sluppet gjestene i land på fredag. Dette er ikke godt nok, og det er mitt ansvar som øverste leder, sier han.

Selskapet har nå engasjert DNV GL for en ekstern gjennomgang av hendelsen, prosedyrene i Hurtigruten og hvordan de blir fulgt.

- Vi har de siste årene bygget en kultur i Hurtigruten hvor vi skal være lengst fremme i verden. Det skal vi være på bærekraft og sikkerhet, men det skal vi også være på trygghet i en verden som opplever en pandemi. Det har vi ikke klart å etterleve i denne situasjonen. Granskingen skal hjelpe oss med å forstå hva som har skjedd og hvordan vi kan sikre at dette ikke skjer igjen, sier Skjeldam.

- I tillegg har både politiet og andre myndigheter satt i gang etterforskning og undersøkelser. Det er bra – og vil ytterligere belyse, komme til bunns i, og hjelpe både oss og andre med det som er viktig; Bli bedre, unngå at noe slik kan skje igjen, sier han.

Statusoppdatering

Hovedfokuset til Hurtigruten er fortsatt å ta vare på gjester og ansatte som er rammet. Alle de 158 ansatte om bord har blitt testet. 36 har testet positivt. 5 gjester har testet positivt, mens et stort antall så langt har testet negativt.

På pressekonferansen opplyste Skjeldam at to mannskapsmedlemmer på MS Fridtjof Nansen var satt i isolasjon med sykdomssymptomer.

- Vi har i kveld fått opplysninger om to mannskapsmedlemmer til som er satt i isolasjon med milde forkjølelsessymptomer. Det er for tidlig å si om dette er covid-19. Vi er i løpende dialog med Folkehelseinstituttet (FHI) og med Helsedirektoratet om MS Fridtjof Nansen, og følger alle deres råd og anbefalinger i denne saken, sier pressevakt Øystein Knoph i Hurtigruten..

- Som vi sa på pressekonferansen tidligere i dag, har vi startet testing av hele mannskapet om bord. I tillegg vil vi tilby også alle gjestene å teste seg, sier Knoph. 

Tar ansvar

- Vi har hatt et godt og effektivt samarbeid med blant annet FHI, Tromsø kommune og ulike lokale myndigheter. Det har betydd mye for å ta vare på og følge opp alle som er berørt, sier Skjeldam.

Det er uklart når det vil være aktuelt å starte opp igjen med ekspedisjonscruise. 

Hurtigrutens rutetrafikk mellom Bergen og Kirkenes påvirkes ikke, fordi den er grunnleggende annerledes og det ikke er noe som tyder på at prosedyrer er brutt her. Mannskapene om bord er i stor grad norske, eller har eventuelt hatt karantene. Regjeringens innstramming i reglene for cruise er heller ikke ment å påvirke kystruten.

- At smitten øker i samfunnet, stiller ekstra strenge krav til alle oss som driver virksomhet på tvers av landegrenser. Og spesielt oss i internasjonalt reiseliv. Vi har et stort ansvar for å gjøre alt riktig. Om vi ikke kan gjøre alt hundre prosent riktig, så skal ikke Hurtigruten gjøre det nå. Det tar vi konsekvensen av når to ekspedisjonscruiseskipene som er i drift, legges til kai når cruisene avsluttes i løpet av de neste få dagene, sier Skjeldam. 

Hurtigruten har avdekket flere brudd på interne prosedyrer på MS Roald Amundsen. Selskapet beklager at de har sviktet, og har nå engasjert DNV GL til å gjennomføre en full ekstern granskning.

Les mer »

​Hurtigruten temporarily suspends all expedition cruises

Pressemeldinger   •   aug 03, 2020 11:04 CEST

As a response to the coronavirus outbreak on board MS Roald Amundsen, Hurtigruten temporarily suspends all expedition sailings on MS Roald Amundsen, MS Fridtjof Nansen and MS Spitsbergen until further notice.

36 crew members and several guests have tested positive for COVID-19 in the outbreak on board the expedition cruise ship MS Roald Amundsen.

- The safety and well-being of our guests and crew is Hurtigruten’s number one priority. We are now focusing all available efforts in taking care of our guests and colleagues. We are working closely with the Norwegian National and Local Health Authorities for follow-up, information, further testing, and infection tracking, says CEO in Hurtigruten, Daniel Skjeldam.

- In light of the recent increase in new cases of COVID-19 globally, the only responsible choice is to suspend all expedition sailings until we are absolutely confident, we can carry out our operations in line with all requirements from the Authorities and with the even stricter requirements we have set for ourselves, says CEO in Hurtigruten, Daniel Skjeldam.

Hurtigruten is as of Monday in the process of reaching out to and informing guests booked on the now cancelled voyages.

The decision has no impact on Hurtigruten's coastal Norway operations.

About Hurtigruten

Building on 125 years of Norwegian pioneering heritage, Hurtigruten is today the world's largest expedition cruise company.

Hurtigruten’s rapidly growing fleet of custom-build expedition ships takes modern-day adventure travellers to the world’s most spectacular destinations on our Planet - from the High North to Antarctica in the south.

Being the world leader in exploration travel comes with a great responsibility. Hurtigruten is enhancing destinations and runs an responsible, sustainable global operation. Read more about Hurtigruten's sustainability efforts here.

Hurtigruten is considered the world's greenest cruise line. Among a long list of green tech investments, the company is introducing the world’s first hybrid battery powered cruise ships, the MS Roald Amundsen (2019) and the MS Fridtjof Nansen (2020). 

As a response to the coronavirus outbreak on board MS Roald Amundsen, Hurtigruten temporarily suspends all expedition sailings on MS Roald Amundsen, MS Fridtjof Nansen and MS Spitsbergen until further notice.

Les mer »

​Hurtigruten stopper alle ekspedisjonscruise-seilinger inntil videre

Pressemeldinger   •   aug 03, 2020 10:08 CEST

Etter utbruddet av koronasmitte på ekspedisjonscruiseskipet MS Roald Amundsen, stopper Hurtigruten inntil videre alle seilinger med ekspedisjonscruiseskipene MS Roald Amundsen, MS Fridtjof Nansen og MS Spitsbergen både i og utenfor norsk farvann.

36 besetningsmedlemmer og flere gjester har testet positivt for covid-19, etter at det fredag formiddag ble bekreftet utbrudd av korona på ekspedisjonscruiseskipet MS Roald Amundsen.

- De siste dagene har handlet om to ting. Å ta vare på gjester og kolleger - og å bidra til å spore og begrense smitten. Vi jobber tett sammen med Folkehelseinstituttet (FHI), Tromsø kommune og andre aktører for å håndtere situasjonen best mulig, sier konsernsjef Daniel Skjeldam i Hurtigruten.

Hurtigruten gjennomgår nå hele hendelsesforløpet, og hva som skjedde i perioden frem til de første koronatilfellene blant mannskapet på MS Roald Amundsen ble bekreftet fredag formiddag.

- En foreløpig evaluering viser at det har vært svikt i flere av våre interne prosedyrer. Derfor er vi nå i gang med en full gjennomgang av alle prosedyrer, og alle sider av vår egen håndtering, sier Skjeldam.

Den siste tiden har man også sett en oppblomstring av koronatilfeller i mange deler av verden.

- Vår egen rutinesvikt og økt smitte internasjonalt, gjør at vi inntil videre innstiller alle våre ekspedisjonscruise-seilinger både i og utenfor norsk farvann, sier Skjeldam.

Hurtigrutens to ekspedisjonscruiseskip som er i drift - MS Fridtjof Nansen og MS Spitsbergen - legges til kai når de nåværende cruisene avsluttes i løpet av de neste dagene.

Hurtigrutens rutetrafikk mellom Bergen og Kirkenes påvirkes ikke.

Hurtigruten vil i løpet av mandag starte arbeidet med å kontakte gjester som blir berørt av kanselleringene.

- Dette er en alvorlig situasjon for alle som er berørt. Vi har ikke vært gode nok og vi har gjort feil. På vegne av alle oss i Hurtigruten er jeg lei meg for det som har skjedd. Vi tar ansvaret vårt fullt ut, sier Skjeldam.

***

Hurtigruten inviterer til pressekonferanse ved Bjørvika konferansesenter (i Oslo Atrium, Dronning Eufemias gate 6A) klokken 17.30.

Vi ber om at påmelding sendes til press@hurtigruten.com.

Medier som ikke har mulighet til å være til stede, bes om å ta kontakt på samme e-postadresse for å melde seg opp for intervjuer på telefon.   

***

Om Hurtigruten AS

Hurtigruten ble startet i 1893, og har gjennom 125 år bygget seg opp til verdensleder innen ekspedisjonsreiser.

Hurtigrutens stadig voksende flåte av ekspedisjonsskip tar med gjester til spektakulære destinasjoner fra Svalbard i nord til Antarktis i sør.

Selskapet driver også den legendariske ruten mellom Bergen – Kirkenes, med 11 spesialbygde skip og daglige avganger.

I 2019 lanserte Hurtigruten verdens første hybriddrevne ekspedisjonsskip, MS Roald Amundsen, etterfulgt av søsterskipet MS Fridtjof Nansen i 2020. 

Etter utbruddet av koronasmitte på ekspedisjonscruiseskipet MS Roald Amundsen, stopper Hurtigruten inntil videre alle seilinger med ekspedisjonscruiseskipene MS Roald Amundsen, MS Fridtjof Nansen og MS Spitsbergen både i og utenfor norsk farvann.

Les mer »

​36 Hurtigruten-ansatte testet positivt for covid-19

Pressemeldinger   •   aug 01, 2020 11:33 CEST

Alle de 158 besetningsmedlemmene på Hurtigrutens ekspedisjonsskip MS Roald Amundsen har blitt testet for koronasmitte. 36 har testet positivt for covid-19, mens 122 har testet negativt. Skipet ligger ved kai i Tromsø, og det er ingen gjester om bord.

I tillegg til de fire som ble bekreftet smittet fredag, viser prøvesvarene som var klare lørdag at ytterligere 32 besetningsmedlemmer testet positivt. 122 av mannskapet har testet negativt.

33 av de 36 som er bekreftet smittet er fillipinske sjøfolk. De andre er norske, tyske og franske statsborgere.

Ingen av de 154 besetningsmedlemmene som fortsatt er om bord på skipet - inkludert de 32 nye som har testet positivt - viser tegn på sykdom eller symptomer på covid-19.

- Det viktigste for oss nå er å ta vare på og følge opp alle våre gjester og kolleger. Vi jobber tett sammen med Folkehelseinstituttet, Tromsø kommune og lokale helsemyndigheter for oppfølging, varsling, videre testing og smittesporing, sier kommunikasjonssjef Rune Thomas Ege i Hurtigruten.

***
Konsernsjef Daniel Skjeldam i Hurtigruten er tilgjengelig for pressen utenfor Hurtigrutens kontor på Langkaia 1 i Oslo fra kl 12.30 i dag, lørdag 1. august.

Skjeldam vil også være tilgjengelig for telefonintervjuer for redaksjoner utenfor Oslo i samme tidsrom. 

Vi ber både medier som møter opp i Oslo og som vil gjøre telefonintervju om å melde interesse til press@hurtigruten.com

***

Hurtigruten har sendt ut informasjon til alle gjester som har vært med på MS Roald Amundsens seilinger som startet 17. og 24. juli. Hurtigruten bistår også gjestene med transport, overnattinger, mat og andre behov.

Gjestene på de to seilingene må i karantene, og følges opp av den lokale helsetjenesten der de bor. Karantenen gjelder i ti dager etter man gikk av skipet.

– Folkehelseinstituttet bistår Tromsø kommune og Hurtigruten i arbeidet, blant annet med smittesporing, og vurderinger og smittevernråd for mannskapet som fortsatt er om bord. Passasjerene som har vært om bord på de aktuelle seilasene vil motta sms fra Hurtigruten om at de kan ha vært utsatt for koronasmitte. I tillegg vil de bli kontaktet av kommunene hvor de er folkeregistrert for videre oppfølging, sier avdelingsdirektør Line Vold i Folkehelseinstituttet i en pressemelding.

Som en del av smittesporingen har Hurtigruten blitt gjort oppmerksom på at en gjest fra forrige seiling etter hjemkomst har testet positivt for COVID-19. Dette tas med i det videre arbeidet med smittesporing.

.

I karantene

MS Roald Amundsen er isolert og ligger ved kai i Tromsø. De 154 besetningsmedlemmene som fortsatt er om bord på skipet, er satt i karantene.

De fire besetningsmedlemmene som først ble bekreftet smittet, ble for flere dager siden rutinemessig isolert på grunn av annen sykdom, uten at de på det tidspunktet viste noen symptomer på covid-19.

- Vi har strenge rutiner som gjør at besetningsmedlemmer blir satt i karantene ved tegn på sykdom, uansett symptomer. Helsepersonell har slått fast at det ikke var grunn til å mistenke covid-19 da skipet la til kai i Tromsø på bakgrunn av symptomene de fire i mannskapet hadde. Så fort vi fikk svar på testene, satte både vi og Tromsø kommune umiddelbart i gang tiltak, sier Ege.

De fire besetningsmedlemmene som testet positivt fredag er innlagt på Universitetssykehuset i Nord-Norge (UNN).

Om lag 60 gjester som forlot skipet fredag er også i karantene i Tromsø.

- Sikkerheten til våre gjester og ansatte er Hurtigrutens viktigste prioritet, og vi har strenge rutiner for å hindre smitte. Mannskap fra land utenfor Europa må gjennom to negative tester og karantene før de får forlate hjemlandet. I tillegg har vi daglige kontroller av alle om bord, både gjester og mannskap, sier Ege.

MS Roald Amundsen skulle seilt til Svalbard fredag ettermiddag. Dette cruiset blir avlyst. Den neste reisen med skipet er ikke planlagt før i begynnelsen av september.

.

Praktisk informasjon:

**Hurtigruten kontakter gjester på MS Roald Amundsens avganger 17. og 24. juli. Hurtigruten oppfordrer alle gjester til å følge myndighetenes råd, og ta kontakt med sitt lokale helsevesen dersom du skulle oppleve symptomer.

**Hvis du føler deg syk og trenger helsehjelp, skal du ta kontakt med din fastlege eller legevakt (116 117)

**Hvis du skal testes eller er usikker på om du bør testes, kontakt ditt lokale helsevesen eller Tromsø kommunes koronatelefon på 469 07 899 (kl 08:30 – 15 alle dager, stengt 11 – 12)

**Hurtigruten har også satt opp evne nummer for gjester som er berørt. De kan kontakte Hurtigruten på:

NO: +47 81 50 37 36

DE: +49 40 301 87 190

UK: + 44 33 08 08 18 84

US: +1 866 552 0371

FR: + 33 97 75 50 382 

Om Hurtigruten AS

Hurtigruten ble startet i 1893, og har gjennom 125 år bygget seg opp til verdensleder innen ekspedisjonsreiser.

Hurtigrutens stadig voksende flåte av ekspedisjonsskip tar med gjester til spektakulære destinasjoner fra Svalbard i nord til Antarktis i sør.

Selskapet driver også den legendariske ruten mellom Bergen – Kirkenes, med 11 spesialbygde skip og daglige avganger.

I 2019 lanserte Hurtigruten verdens første hybriddrevne ekspedisjonsskip, MS Roald Amundsen, etterfulgt av søsterskipet MS Fridtjof Nansen i 2020. 

Alle de 158 besetningsmedlemmene på Hurtigrutens ekspedisjonsskip MS Roald Amundsen har blitt testet for koronasmitte. 36 har testet positivt for covid-19, mens 122 har testet negativt. Skipet ligger ved kai i Tromsø, og det er ingen gjester om bord.

Les mer »

​Hurtigruten har fått på plass ny finansiell løsning: Sikrer over en milliard kroner

Pressemeldinger   •   jun 11, 2020 12:25 CEST

Hurtigruten har jobbet for langsiktige krisetiltak som sikrer næringslivet både gjennom og ut av koronakrisen. Nå har selskapet selv fått på plass en milliard kroner i finansiering i det internasjonale lånemarkedet.

​Hurtigruten launches year-round Dover and Hamburg expedition cruises

Pressemeldinger   •   jun 10, 2020 10:33 CEST

Hurtigruten continues to grow: From 2021, the world’s largest expedition cruise line offers guests a new way to explore the Norwegian coast - with full-year departures directly from the UK, Germany and Norway.

​36 Hurtigruten crew members tested positive for COVID-19

Pressemeldinger   •   aug 01, 2020 15:33 CEST

All 158 crew members on Hurtigruten's expedition ship MS Roald Amundsen have now been tested for possible Coronavirus infection. 36 have tested positive for COVID-19, while 122 are confirmed as negative. The ship is currently docked in Tromsø, Norway with no guests on board.

Four crew members were confirmed positive Friday. Extensive testing of the entire crew has concluded that additional 32 crew members are confirmed as COVID-19 positive. 122 of the crew have tested negative.

None of the 154 crew members still on board the ship – including the 32 new confirmed positive tests Saturday – has shown any signs of disease or symptoms of COVID-19.

32 of the 34 confirmed cases are from the Philippines. The three others are Norwegian, French and German nationalities.

- We are now focusing all available efforts in taking care of our guests and colleagues. We work closely with the Norwegian national and local health authorities for follow-up, information, further testing, and infection tracking, says Hurtigruten VP Global Communications Rune Thomas Ege.

The initial four crew members that were infected were isolated several days ago because of other disease symptoms, showing no symptoms of COVID-19. They were routinely tested before being admitted to hospital in Tromsø, Norway Friday morning.

Hurtigruten is in contact with all guests that were on board MS Roald Amundsen's July 17 and 24 departures.

209 guests from the first voyage and 178 guests from the July 24 departure will self-quarantine in line with Norwegian health authority regulations. Hurtigruten also assists guests with transport, accommodation, food and other needs.

- The safety and well-being of our guests and crew is Hurtigruten’s number one priority. All crew members are closely monitored and screened daily. Non-Norwegian crew members are quarantined before boarding the ship, and non-European crew need to undergo two negative Covid-19 tests before even leaving their home country, Ege says.

MS Roald Amundsen was scheduled to sail to Svalbard on Friday afternoon. That voyage is now cancelled. The next cruise with the ship is not planned until September. 

All 158 crew members on Hurtigruten's expedition ship MS Roald Amundsen have now been tested for possible Coronavirus infection. 36 have tested positive for COVID-19, while 122 are confirmed as negative. The ship is currently docked in Tromsø, Norway with no guests on board.

Les mer »

Four Hurtigruten employees test positive for COVID-19

Pressemeldinger   •   jul 31, 2020 20:01 CEST

Four crewmembers on Hurtigruten’s expedition cruise ship MS Roald Amundsen have tested positive for COVID-19. The ship is docked in port in Tromsø and there are currently no guests on board.

The four crew members were isolated several days ago because of other disease symptoms, with no symptoms of COVID-19. They were still routinely tested when the ship docked in Tromsø Friday morning.

The four crew members are now admitted in the University Hospital of North Norway (UNN).

The ship is isolated and all 160 crew members on board will be tested. Hurtigruten and Norwegian health authorities is in the process of contacting all 177 guests from the cruise ending on July 31 and all 209 guests from the cruise ending on July 24 with relevant.

- The safety of our guests and crews is Hurtigruten’s highest priority. We are working closely with the Norwegian Institute of Public Health (FHI), Tromsø municipality, UNN and other resources both locally and nationally, says VP of Global Communications in Hurtigruten, Rune Thomas Ege.

Hurtigruten has implemented strict hygiene measures on all ships during the Coronavirus pandemic.

- All crew members are closely monitored and screened on a daily basis. As a precautionary measure, the crew members in question were isolated early, and the cases discovered, even without showing any symptoms of COVID-19.

The ship was scheduled to sail to Svalbard on Friday afternoon. That voyage is now cancelled. The next cruise with the ship is not planned until September.

- We will get in touch with all guest who have been on board during the previous voyages to give them information and pass on advice from the authorities, says Ege.

​Four crewmembers on Hurtigruten’s expedition cruise ship MS Roald Amundsen have tested positive for COVID-19. The ship is docked in port in Tromsø and there are currently no guests on board.

Les mer »

Fire Hurtigruten-ansatte testet positivt for COVID-19

Pressemeldinger   •   jul 31, 2020 13:21 CEST

Fire besetningsmedlemmer på Hurtigrutens ekspedisjonsskip MS Roald Amundsen har testet positivt for COVID-19. Skipet ligger ved kai i Tromsø, og det er ingen gjester om bord.

  • OPPDATERT 31.07 22.07

De fire besetningsmedlemmene ble isolert for flere dager siden på grunn av annen sykdom, uten symptomer på COVID-19. Da skipet ankom Tromsø natt til fredag ble likevel alle rutinemessig testet.

- Rutinene våre sikrer at besetningsmedlemmer blir satt i karantene ved tegn på sykdom, uansett symptomer. Det var ikke grunn til å mistenke COVID-19 da skipet la til kai i Tromsø på bakgrunn av symptomene de fire i mannskapet hadde. Heldigvis fikk vi raskt svar på testene, slik at både vi og Tromsø kommune fikk iverksatt tiltak, sier kommunikasjonssjef Rune Thomas Ege i Hurtigruten. De firebesetningsmedlemmene er nå innlagt på Universitetssykehuset i Nord-Norge (UNN).


Det var 177 gjester om bord på Svalbard-cruiset som endte i Tromsø fredag morgen. Ingen av gjestene har meldt fra om symptomer på covid-19 underveis.

Som en del av smittesporingen har Hurtigruten blitt gjort oppmerksom på at en gjest fra forrige seiling etter hjemkomst har testet positivt for COVID-19. Dette tas med i det videre arbeidet med smittesporing. Alle gjestene som var om bord på seilingene som startet 17. og 24. juli blir nå fulgt opp med informasjon fra Hurtigruten og myndighetene.

- Sammen med Folkehelseinsituttet, Tromsø kommune og lokale helsemyndigheter jobber vi nå med å følge opp og ivareta både gjester og våre ansatte som har vært  bord på de to siste turene, sier Ege.

- Alle gjestene må i selvisolasjon i tråd med de nasjonale retningslinjene, og vil også testes ved symptomer på COVID-19. Hurtigruten samarbeider tett med Tromsø kommune, Folkehelseinstituttet (FHI), UNN og andre nasjonale og lokale myndigheter for å følge opp mannskapet og gjestene om bord, sier Ege.

Skipet er nå isolert. De 160 besetningsmedlemmene som er om bord er satt i karantene og alle vil bli testet.

- Sikkerheten til våre gjester og ansatte er Hurtigrutens viktigste prioritet, og vi har strenge rutiner for å hindre smitte. Vi har daglige kontroller av alle om bord, både gjester og mannskap. At disse fire tilfellene ble oppdaget og isolert tidlig, selv uten symptomer på Covid-19, viser at våre tiltak og rutiner fungerer, sier Ege.

Skipet skulle seilt til Svalbard fredag ettermiddag. Dette cruiset blir avlyst. Den neste reisen med skipet er ikke planlagt før i begynnelsen av september.

-Vi tar også kontakt med alle gjester som var om bord på skipets siste seilinger for å gi dem informasjon og videreformidle myndighetenes råd, sier Ege.

Praktisk informasjon:

**Gjester som skulle vært med på seilingen med avgang fra Tromsø fredag ettermiddag, blir kontaktet. 

**Hurtigruten jobber med å kontakte gjester på MS Roald Amundsens avganger 17. og 24. juli. Hurtigruten oppfordrer alle gjester til å følge myndighetenes råd, og ta kontakt med sitt lokale helsevesen dersom du skulle oppleve symptomer.

**Gjester som skulle reist på seilingen fredag ettermiddag ettermiddag eller som har reist med Hurtigruten på følgende nummer:
NO: +47 81 50 37 36
DE: +49 40 301 87 190
UK: + 44 33 08 08 18 84
US: +1 866 552 0371
FR: + 33 97 75 50 382

- Sikkerheten til våre gjester og ansatte er Hurtigrutens viktigste prioritet. Derfor innførte vi allerede i januar strenge prosedyrer for å begrense risiko for smitte om bord på våre skip. Våre smittevernregler er på flere områder er strengere enn myndighetenes anbefalinger. Vi har blant annet redusert kapasiteten betraktelig om bord på skipene for å tilrettelegge for sosial distansering, endret matkonsepter og hyppig desinfisering av fellesområder, sier Ege.

Om Hurtigruten AS

Hurtigruten ble startet i 1893, og har gjennom 127 år bygget seg opp til verdensleder innen ekspedisjonsreiser.

Hurtigrutens stadig voksende flåte av ekspedisjonsskip tar med gjester til spektakulære destinasjoner fra Svalbard i nord til Antarktis i sør.

Selskapet driver også den legendariske ruten mellom Bergen – Kirkenes, med 11 spesialbygde skip og daglige avganger.

I 2019 lanserte Hurtigruten verdens første hybriddrevne ekspedisjonsskip, MS Roald Amundsen, etterfulgt av søsterskipet MS Fridtjof Nansen i 2020. 

Fire besetningsmedlemmer på Hurtigrutens ekspedisjonsskip MS Roald Amundsen har testet positivt for COVID-19. Skipet ligger ved kai i Tromsø, og det er ingen gjester om bord.

Les mer »

​Hurtigruten returns 14 ships to operation – launches new September British Isles expedition cruises

Pressemeldinger   •   jul 07, 2020 10:33 CEST

After a successful return to sailing last month, Hurtigruten has released its plans to further ramp-up operations with 14 of 16 ships returning in August and September. In addition, Hurtigruten launches a series of new itineraries in the British Isles over the coming months.

Kontaktpersoner 7 kontaktpersoner

  • Pressekontakt
  • prnqesyns@cchuhprtgoigfwrukdtehon.rmcoywmwl
  • (+47) 48 02 77 00

  • Pressekontakt
  • Kommunikasjonssjef
  • egome@ebhuzjrtjmigqnruibtegdn.hmcohgmhw
  • +47 988 288 68

  • Pressekontakt
  • Kommunikasjonsrådgiver
  • tahirjuaeiiu.kblragumvokikfventd@htnuroctijlgrgzutztenmb.cjpomns
  • +47 97600637

  • Pressekontakt
  • PR-sjef
  • oyukstkxeijjn.wvknppopwah@pbhupjrtoligcqrumotefzn.igcoazmnk
  • +47 977 39 224

Om Hurtigruten AS

Verdensledende på ekspedisjonsreiser

Om Hurtigruten AS

Hurtigruten ble startet i 1893, og har gjennom 125 år bygget seg opp til verdensleder innen ekspedisjonsreiser.

Hurtigrutens stadig voksende flåte av ekspedisjonsskip tar med gjester til spektakulære destinasjoner fra Svalbard i nord til Antarktis i sør.

Selskapet driver også den legendariske ruten mellom Bergen – Kirkenes, med 11 spesialbygde skip og daglige avganger.

I 2019 lanserte Hurtigruten verdens første hybriddrevne ekspedisjonsskip, MS Roald Amundsen, etterfulgt av søsterskipet MS Fridtjof Nansen i 2020.

Adresse

  • Hurtigruten AS
  • Storgata 70
  • 9008 Tromsø
  • Norway