Hurtigruten AS

As a response to the coronavirus outbreak on board MS Roald Amundsen, Hurtigruten temporarily suspends all expedition sailings on MS Roald Amundsen, MS Fridtjof Nansen and MS Spitsbergen until further notice.

36 crew members and several guests have tested positive for COVID-19 in the outbreak on board the expedition cruise ship MS Roald Amundsen.

- The safety and well-being of our guests and crew is Hurtigruten’s number one priority. We are now focusing all available efforts in taking care of our guests and colleagues. We are working closely with the Norwegian National and Local Health Authorities for follow-up, information, further testing, and infection tracking, says CEO in Hurtigruten, Daniel Skjeldam.

- In light of the recent increase in new cases of COVID-19 globally, the only responsible choice is to suspend all expedition sailings until we are absolutely confident, we can carry out our operations in line with all requirements from the Authorities and with the even stricter requirements we have set for ourselves, says CEO in Hurtigruten, Daniel Skjeldam.

Hurtigruten is as of Monday in the process of reaching out to and informing guests booked on the now cancelled voyages.

The decision has no impact on Hurtigruten's coastal Norway operations.

Etter utbruddet av koronasmitte på ekspedisjonscruiseskipet MS Roald Amundsen, stopper Hurtigruten inntil videre alle seilinger med ekspedisjonscruiseskipene MS Roald Amundsen, MS Fridtjof Nansen og MS Spitsbergen både i og utenfor norsk farvann.

36 besetningsmedlemmer og flere gjester har testet positivt for covid-19, etter at det fredag formiddag ble bekreftet utbrudd av korona på ekspedisjonscruiseskipet MS Roald Amundsen.

- De siste dagene har handlet om to ting. Å ta vare på gjester og kolleger - og å bidra til å spore og begrense smitten. Vi jobber tett sammen med Folkehelseinstituttet (FHI), Tromsø kommune og andre aktører for å håndtere situasjonen best mulig, sier konsernsjef Daniel Skjeldam i Hurtigruten.

Hurtigruten gjennomgår nå hele hendelsesforløpet, og hva som skjedde i perioden frem til de første koronatilfellene blant mannskapet på MS Roald Amundsen ble bekreftet fredag formiddag.

- En foreløpig evaluering viser at det har vært svikt i flere av våre interne prosedyrer. Derfor er vi nå i gang med en full gjennomgang av alle prosedyrer, og alle sider av vår egen håndtering, sier Skjeldam.

Den siste tiden har man også sett en oppblomstring av koronatilfeller i mange deler av verden.

- Vår egen rutinesvikt og økt smitte internasjonalt, gjør at vi inntil videre innstiller alle våre ekspedisjonscruise-seilinger både i og utenfor norsk farvann, sier Skjeldam.

Hurtigrutens to ekspedisjonscruiseskip som er i drift - MS Fridtjof Nansen og MS Spitsbergen - legges til kai når de nåværende cruisene avsluttes i løpet av de neste dagene.

Hurtigrutens rutetrafikk mellom Bergen og Kirkenes påvirkes ikke.

Hurtigruten vil i løpet av mandag starte arbeidet med å kontakte gjester som blir berørt av kanselleringene.

- Dette er en alvorlig situasjon for alle som er berørt. Vi har ikke vært gode nok og vi har gjort feil. På vegne av alle oss i Hurtigruten er jeg lei meg for det som har skjedd. Vi tar ansvaret vårt fullt ut, sier Skjeldam.

***

Hurtigruten inviterer til pressekonferanse ved Bjørvika konferansesenter (i Oslo Atrium, Dronning Eufemias gate 6A) klokken 17.30.

Vi ber om at påmelding sendes til press@hurtigruten.com.

Medier som ikke har mulighet til å være til stede, bes om å ta kontakt på samme e-postadresse for å melde seg opp for intervjuer på telefon.   

***

Alle de 158 besetningsmedlemmene på Hurtigrutens ekspedisjonsskip MS Roald Amundsen har blitt testet for koronasmitte. 36 har testet positivt for covid-19, mens 122 har testet negativt. Skipet ligger ved kai i Tromsø, og det er ingen gjester om bord.

I tillegg til de fire som ble bekreftet smittet fredag, viser prøvesvarene som var klare lørdag at ytterligere 32 besetningsmedlemmer testet positivt. 122 av mannskapet har testet negativt.

33 av de 36 som er bekreftet smittet er fillipinske sjøfolk. De andre er norske, tyske og franske statsborgere.

Ingen av de 154 besetningsmedlemmene som fortsatt er om bord på skipet - inkludert de 32 nye som har testet positivt - viser tegn på sykdom eller symptomer på covid-19.

- Det viktigste for oss nå er å ta vare på og følge opp alle våre gjester og kolleger. Vi jobber tett sammen med Folkehelseinstituttet, Tromsø kommune og lokale helsemyndigheter for oppfølging, varsling, videre testing og smittesporing, sier kommunikasjonssjef Rune Thomas Ege i Hurtigruten.

***
Konsernsjef Daniel Skjeldam i Hurtigruten er tilgjengelig for pressen utenfor Hurtigrutens kontor på Langkaia 1 i Oslo fra kl 12.30 i dag, lørdag 1. august.

Skjeldam vil også være tilgjengelig for telefonintervjuer for redaksjoner utenfor Oslo i samme tidsrom. 

Vi ber både medier som møter opp i Oslo og som vil gjøre telefonintervju om å melde interesse til press@hurtigruten.com

***

Hurtigruten har sendt ut informasjon til alle gjester som har vært med på MS Roald Amundsens seilinger som startet 17. og 24. juli. Hurtigruten bistår også gjestene med transport, overnattinger, mat og andre behov.

Gjestene på de to seilingene må i karantene, og følges opp av den lokale helsetjenesten der de bor. Karantenen gjelder i ti dager etter man gikk av skipet.

– Folkehelseinstituttet bistår Tromsø kommune og Hurtigruten i arbeidet, blant annet med smittesporing, og vurderinger og smittevernråd for mannskapet som fortsatt er om bord. Passasjerene som har vært om bord på de aktuelle seilasene vil motta sms fra Hurtigruten om at de kan ha vært utsatt for koronasmitte. I tillegg vil de bli kontaktet av kommunene hvor de er folkeregistrert for videre oppfølging, sier avdelingsdirektør Line Vold i Folkehelseinstituttet i en pressemelding.

Som en del av smittesporingen har Hurtigruten blitt gjort oppmerksom på at en gjest fra forrige seiling etter hjemkomst har testet positivt for COVID-19. Dette tas med i det videre arbeidet med smittesporing.

.

I karantene

MS Roald Amundsen er isolert og ligger ved kai i Tromsø. De 154 besetningsmedlemmene som fortsatt er om bord på skipet, er satt i karantene.

De fire besetningsmedlemmene som først ble bekreftet smittet, ble for flere dager siden rutinemessig isolert på grunn av annen sykdom, uten at de på det tidspunktet viste noen symptomer på covid-19.

- Vi har strenge rutiner som gjør at besetningsmedlemmer blir satt i karantene ved tegn på sykdom, uansett symptomer. Helsepersonell har slått fast at det ikke var grunn til å mistenke covid-19 da skipet la til kai i Tromsø på bakgrunn av symptomene de fire i mannskapet hadde. Så fort vi fikk svar på testene, satte både vi og Tromsø kommune umiddelbart i gang tiltak, sier Ege.

De fire besetningsmedlemmene som testet positivt fredag er innlagt på Universitetssykehuset i Nord-Norge (UNN).

Om lag 60 gjester som forlot skipet fredag er også i karantene i Tromsø.

- Sikkerheten til våre gjester og ansatte er Hurtigrutens viktigste prioritet, og vi har strenge rutiner for å hindre smitte. Mannskap fra land utenfor Europa må gjennom to negative tester og karantene før de får forlate hjemlandet. I tillegg har vi daglige kontroller av alle om bord, både gjester og mannskap, sier Ege.

MS Roald Amundsen skulle seilt til Svalbard fredag ettermiddag. Dette cruiset blir avlyst. Den neste reisen med skipet er ikke planlagt før i begynnelsen av september.

.

Praktisk informasjon:

**Hurtigruten kontakter gjester på MS Roald Amundsens avganger 17. og 24. juli. Hurtigruten oppfordrer alle gjester til å følge myndighetenes råd, og ta kontakt med sitt lokale helsevesen dersom du skulle oppleve symptomer.

**Hvis du føler deg syk og trenger helsehjelp, skal du ta kontakt med din fastlege eller legevakt (116 117)

**Hvis du skal testes eller er usikker på om du bør testes, kontakt ditt lokale helsevesen eller Tromsø kommunes koronatelefon på 469 07 899 (kl 08:30 – 15 alle dager, stengt 11 – 12)

**Hurtigruten har også satt opp evne nummer for gjester som er berørt. De kan kontakte Hurtigruten på:

NO: +47 81 50 37 36

DE: +49 40 301 87 190

UK: + 44 33 08 08 18 84

US: +1 866 552 0371

FR: + 33 97 75 50 382 

Fire besetningsmedlemmer på Hurtigrutens ekspedisjonsskip MS Roald Amundsen har testet positivt for COVID-19. Skipet ligger ved kai i Tromsø, og det er ingen gjester om bord.

• OPPDATERT 31.07 22.07

De fire besetningsmedlemmene ble isolert for flere dager siden på grunn av annen sykdom, uten symptomer på COVID-19. Da skipet ankom Tromsø natt til fredag ble likevel alle rutinemessig testet.

- Rutinene våre sikrer at besetningsmedlemmer blir satt i karantene ved tegn på sykdom, uansett symptomer. Det var ikke grunn til å mistenke COVID-19 da skipet la til kai i Tromsø på bakgrunn av symptomene de fire i mannskapet hadde. Heldigvis fikk vi raskt svar på testene, slik at både vi og Tromsø kommune fikk iverksatt tiltak, sier kommunikasjonssjef Rune Thomas Ege i Hurtigruten. De firebesetningsmedlemmene er nå innlagt på Universitetssykehuset i Nord-Norge (UNN).

Det var 177 gjester om bord på Svalbard-cruiset som endte i Tromsø fredag morgen. Ingen av gjestene har meldt fra om symptomer på covid-19 underveis.

Som en del av smittesporingen har Hurtigruten blitt gjort oppmerksom på at en gjest fra forrige seiling etter hjemkomst har testet positivt for COVID-19. Dette tas med i det videre arbeidet med smittesporing. Alle gjestene som var om bord på seilingene som startet 17. og 24. juli blir nå fulgt opp med informasjon fra Hurtigruten og myndighetene.

- Sammen med Folkehelseinsituttet, Tromsø kommune og lokale helsemyndigheter jobber vi nå med å følge opp og ivareta både gjester og våre ansatte som har vært  bord på de to siste turene, sier Ege.

- Alle gjestene må i selvisolasjon i tråd med de nasjonale retningslinjene, og vil også testes ved symptomer på COVID-19. Hurtigruten samarbeider tett med Tromsø kommune, Folkehelseinstituttet (FHI), UNN og andre nasjonale og lokale myndigheter for å følge opp mannskapet og gjestene om bord, sier Ege.

Skipet er nå isolert. De 160 besetningsmedlemmene som er om bord er satt i karantene og alle vil bli testet.

- Sikkerheten til våre gjester og ansatte er Hurtigrutens viktigste prioritet, og vi har strenge rutiner for å hindre smitte. Vi har daglige kontroller av alle om bord, både gjester og mannskap. At disse fire tilfellene ble oppdaget og isolert tidlig, selv uten symptomer på Covid-19, viser at våre tiltak og rutiner fungerer, sier Ege.

Skipet skulle seilt til Svalbard fredag ettermiddag. Dette cruiset blir avlyst. Den neste reisen med skipet er ikke planlagt før i begynnelsen av september.

-Vi tar også kontakt med alle gjester som var om bord på skipets siste seilinger for å gi dem informasjon og videreformidle myndighetenes råd, sier Ege.

Praktisk informasjon:

**Gjester som skulle vært med på seilingen med avgang fra Tromsø fredag ettermiddag, blir kontaktet. 

**Hurtigruten jobber med å kontakte gjester på MS Roald Amundsens avganger 17. og 24. juli. Hurtigruten oppfordrer alle gjester til å følge myndighetenes råd, og ta kontakt med sitt lokale helsevesen dersom du skulle oppleve symptomer.

**Gjester som skulle reist på seilingen fredag ettermiddag ettermiddag eller som har reist med Hurtigruten på følgende nummer:
NO: +47 81 50 37 36
DE: +49 40 301 87 190
UK: + 44 33 08 08 18 84
US: +1 866 552 0371
FR: + 33 97 75 50 382

- Sikkerheten til våre gjester og ansatte er Hurtigrutens viktigste prioritet. Derfor innførte vi allerede i januar strenge prosedyrer for å begrense risiko for smitte om bord på våre skip. Våre smittevernregler er på flere områder er strengere enn myndighetenes anbefalinger. Vi har blant annet redusert kapasiteten betraktelig om bord på skipene for å tilrettelegge for sosial distansering, endret matkonsepter og hyppig desinfisering av fellesområder, sier Ege.